Konaklama sektöründe rekabet her geçen gün artarken işletmelerin hız, verimlilik ve güvenilirlik gibi temel ihtiyaçlarını karşılayabilmeleri büyük önem taşıyor. Bu nedenle oteller, teknolojiyle uyumlu modern çözümler arayarak operasyonlarını daha düzenli hale getirmeye çalışıyor. İşte tam bu noktada HMS Otel devreye girerek kullanıcı dostu yapısı, güçlü modülleri ve bulut tabanlı mimarisi ile otel işletmeleri için kusursuz bir yönetim deneyimi sunuyor. Günümüzde pek çok işletme, hem operasyonlarını kolaylaştırmak hem de misafir memnuniyetini artırmak için tercih ettiği otel programı sayesinde süreçlerini tek bir merkezden hızlı bir şekilde kontrol edebiliyor.
HMS, konaklama sektöründe pratik kullanım ve işlevselliği bir araya getiren yenilikçi bir otel yönetim çözümüdür. Dünya genelinde stabil bir şekilde çalışan altyapısı sayesinde kullanıcılarına güven verirken aynı zamanda personelin sisteme uyum sağlamasını da kolaylaştırır. Sistemin en önemli avantajlarından biri, müşteri yönetimini pratik hale getirerek hata payını en aza indirmesidir. HMS Otel, klasik masaüstü yazılımlarına göre çok daha hızlı, erişilebilir ve kapsamlı bir hizmet sunarak otellerin günlük iş yükünü ciddi ölçüde hafifletir.
HMS Otel Programı, önbüro yönetiminden rezervasyon süreçlerine kadar pek çok kritik operasyonu tek çatı altında toplayarak işletmelere zaman kazandırır. Türkiye’nin bulut tabanlı ilk otel yönetim yazılımlarından biri olan sistem, resepsiyon işlemlerinin saniyeler içerisinde yapılabilmesini sağlar. Böylece otel personeli hem check in hem de check out süreçlerini çok daha hızlı bir şekilde tamamlayabilir. Üstelik bu pratik yapı, personelin eğitimi sırasında harcanan zamanı da azaltır. Yeni çalışanlar kısa sürede sisteme adapte olabilir ve bu durum işletme maliyetlerinin düşmesine katkı sağlar.
Sistemin dikkat çeken bir diğer özelliği kanal yöneticisi modülüdür. Booking, Agoda, Expedia, Airbnb ve Hotels gibi dünyanın en çok tercih edilen online satış kanalları üzerinden otelinize rezervasyon alırken tüm oda bilgileriniz gerçek zamanlı olarak güncellenir. Böylece oda müsaitlikleri tek ekrandan kontrol edilebilir ve overbooking riski tamamen ortadan kalkar. Çeşitli satış platformlarında görünürlük sağlamak oteller için büyük bir avantajdır çünkü bu sayede daha geniş bir kitleye ulaşarak rezervasyon sayısını artırmak mümkün hale gelir.
Online rezervasyon modülü ise oteller için büyük önem taşıyan bir başka özelliktir. Kendi web sitesi üzerinden komisyon ödemeden rezervasyon almak, işletmelerin gelirlerini doğrudan artıran bir etkendir. HMS Otel, tamamen entegre çalışan bu modül sayesinde misafirlerin web sitesi üzerinden doğrudan rezervasyon yapmasını teşvik eder. Misafirler ödeme yöntemlerini kendi tercihine göre belirleyebilir ve sorunsuz bir rezervasyon deneyimi yaşayabilir. Tüm bu süreçler otel içerisinde manuel müdahaleye gerek olmadan otomatik olarak sisteme düşer.
HMS Rate olarak sunulan rakip tesis fiyat analiz sistemi ise işletmelere önemli bir avantaj sağlar. Rakip otellerin fiyatlarını anlık olarak takip etmek, doğru fiyat stratejisi geliştirmek için son derece kritiktir. Rekabetin yoğun olduğu bölgelerde doğru fiyatlandırma politikası belirlemek hem doluluk oranlarını hem de gelir yönetimini doğrudan etkiler. HMS Rate modülü, tüm HMS kullanıcılarına ücretsiz olarak sunularak fiyat rekabetinde güçlü bir pozisyon elde etmelerine yardımcı olur.
Kimlik bildirim sistemi de otellerin güvenlik ihtiyacını karşılayan önemli bir modüldür. HMS Otel, misafir kimliklerini doğrudan sisteme entegre ederek sahte rezervasyonları önler ve güvenlik standartlarını yükseltir. Polis Kimlik Bildirim Sistemine doğrudan bağlantı ile çalıştığı için EGM SEC Mobil kod girmeden bildirim yapılabilir. Bu hem pratiklik sağlar hem de personelin iş yükünü azaltır.
